Condiciones de venta

  • Las presentes Condiciones de Venta se aplican a la venta de productos o servicios por parte de BestExperience.es (EPIC CARS, SL).
  • Cada vez que utilice cualquier servicio, presente o futuro de BestExperience.es (EPIC CARS, SL), estará igualmente sujeto a los términos y condiciones generales y/o particulares. Las Condiciones Generales de Venta (CGV) prevalecerán sobre las presentes Condiciones de Venta en caso de discrepancia entre ambas.
  • Le rogamos que lea detenidamente las presentes condiciones antes de cursar su pedido a BestExperience.es (EPIC CARS, SL).
  • Al cursar su pedido a BestExperience.es (EPIC CARS, SL), usted acepta quedar vinculado por las presentes condiciones.

1. Nuestro contrato

  • Cuando usted realice su pedido, le enviaremos un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido. Asimismo le informaremos en el correo electrónico sobre el detalle de su producto, y se le adjuntará en dicho correo hasta dos PDF's. Uno con el Cheque Regalo, para poder entregar en caso de regalo, y otro simplemente informativo acerca de posibles dudas que puedan surgir antes de realizar la experiencia.
  • Una vez hecha la reserva con nombre del beneficiario, sólo él podrá hacer uso de los servicios contratados o ceder su cheque regalo a otra persona.

1.1 ¿Cómo se contabilizan las vueltas a un circuito?

  • 1 vuelta supone partir desde el pit-line (boxes) y volver a entrar por él SIN PASAR POR META.
  • Una experiencia de 2 vueltas incluye 1 pasada por meta.
  • Una experiencia de 3 vueltas incluye 2 pasadas por meta.
  • Una experiencia de 4 vueltas incluye 3 pasadas por meta.

1.2 ¿Qué diferencia existe entre un circuito largo y un circuito corto?

  • Los circuitos cortos son aquellos cuya longitud es inferior a 3 kilómetros por vuelta.
  • Los circuitos largos son aquellos cuya longitud es igual o superior a 3 kilómetros por vuelta y no superan los 3,9 kilómetros.
  • Los circuitos extralargos son aquellos con longitudes superiores a 4 kilómetros.

2. Derecho de desistimiento

  • A menos que aplique alguna de las excepciones que se describen a continuación, usted podrá desistir de su pedido sin motivo alguno dentro de los 14 días naturales desde el día de la validación del pedido (debido a que siempre se trata de una prestación de servicio). A estos efectos, usted debe informarnos de su decisión de desistir de su pedido. Deberá enviar su solicitud a nuestro correo y la organización le confirmará la recepción de la solicitud por correo electrónico. Será suficiente con que envíe su comunicación antes de que finalice el periodo de desistimiento de 14 días. No se tramitará ninguna devolución que no siga este proceso.
  • Para información adicional sobre el ámbito, contenido e instrucciones para el ejercicio de este derecho, por favor, contacte con nuestro servicio de atención al cliente llamando al 916 589 760.

2.1 Efectos del desistimiento

BestExperience.es (EPIC CARS, SL) le reembolsará el precio del producto, durante los 14 días siguientes al día en que recibamos la comunicación de desistimiento, mediante el método elegido para realizar la compra.

2.1 Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a la entrega de:

  • Grabaciones sonoras o de vídeo precintadas, si los mismos fueran desprecintados por usted tras su entrega
  • Bienes o experiencias realizadas según sus especificaciones o claramente personalizados
  • Un servicio ya prestado por BestExperience.es (EPIC CARS, SL) que usted hubiere aceptado

3. Tarifas y modalidades de pago

3.2 Precio

  • La sociedad BestExperience.es (EPIC CARS, SL) propone las tarifas en euros y, cualquiera que sea su origen, se pagan en euros.
  • Los precios indicados en nuestra web se entienden con IVA (21%) incluido.
  • BestExperience.es (EPIC CARS, SL) se reserva el derecho de modificar el precio de sus experiencias en cualquier momento.
  • Los servicios siempre se facturan en la base de tarifas vigentes en el acto del registro del pedido y en ningún caso se modificarán los precios de los cheques ya contratados y pagados por los usuarios de los servicios.

3.3 Pago

La empresa BestExperience.es (EPIC CARS, SL) acepta el pago mediante:

  • Transferencia bancaria en la cuenta receptora de la entidad banco : Se realiza el ingreso en cuenta de la respectiva cuenta bancaria. El cliente deberá indicar el número del pedido cuando realice dicha transferencia, de lo contrario BestExperience.es (EPIC CARS, SL) no podrá ubicar ni validar el pedido.
  • Tarjeta: se aceptan todas las tarjetas españolas y también las tarjetas Eurocard/Mastercard y Visa internacionales. El cliente está de acuerdo en pagar la totalidad del precio y de las tasas correspondientes a la prestación comprada. Sólo el usuario es responsable del pago con tarjeta en el sitio BestExperience.es (EPIC CARS, SL). La empresa BestExperience.es (EPIC CARS, SL) no es responsable de los problemas de pago ligados al funcionamiento del servicio de comercio electrónico. No se aceptan las tarjetas American Express.

3.4 Seguridad en el pago

  • Siendo conocedores de que una de las mayores preocupaciones a la hora de efectuar una compra por Internet es la seguridad, BestExperience.es (EPIC CARS, SL) ha tomado todas las medidas necesarias para garantizarle un pago seguro.
  • El pago de su pedido se efectúa directamente a través del TPV virtual del banco, el cual se va a encargar de solicitarle los datos para poder tramitar así el pedido con su entidad emisora.
  • Una vez completado el pago, verá el resultado de la operación, así como el estado de la misma, y se le asignará un número de pedido para poder solventar posibles dudas o incidencias futuras.
  • BestExperience.es (EPIC CARS, SL) no será conocedor en ningún caso de los datos de su tarjeta. Las transacciones que se realicen a través del TPV Virtual de banco contarán con todas las garantías de seguridad, confidencialidad e integridad para los agentes participantes: titulares de tarjetas y sus entidades emisoras, comercios y sus entidades adquirentes.

Condiciones generales de venta

1. Aplicación de las condiciones generales de venta

  • Las presentes condiciones generales de venta rigen las ventas de experiencias de conducción y pruebas de automóviles organizadas por la empresa BestExperience.es (EPIC CARS, SL). Se dirigen o entregan a cada uno de los clientes que hace el encargo de una experiencia. Por lo tanto, el hecho de hacer el encargo implica la adhesión plena y sin reserva del cliente a estas CGV. Excepto en caso de aceptación formal y escrita de la empresa BestExperience.es (EPIC CARS, SL).
  • Ninguna condición particular puede prevalecer en estas CGV. Ninguna condición contraria, planteada por el cliente, podrá imponerse a la empresa BestExperience.es (EPIC CARS, SL). En consecuencia, cualquier pedido implica directamente la aceptación sin ningún tipo de reserva y con entera adhesión a las CGV.

2. Confirmación del pedido y validez de los cheques regalo

  • Se considera el pedido firme y definitivo cuando la empresa BestExperience.es (EPIC CARS, SL) ha cobrado el importe completo, tal y como se expone en el artículo 3 de las Condiciones de Venta.
  • Cada pedido de experiencia o compra de un cheque regalo a cuenta de la compra de una experiencia en el sitio BestExperience.es (EPIC CARS, SL) genera el envío de un cheque regalo con fecha predefinida o con fecha abierta.
  • Una vez hecha la reserva con nombre del beneficiario, sólo él podrá hacer uso de los servicios contratados o ceder su cheque regalo a otra persona.
  • El beneficiario de un cheque regalo dispondrá de un bono de reserva que podrá aprovechar dirigiéndose a la empresa BestExperience.es (EPIC CARS, SL), llamando al teléfono 916 589 760.
  • El beneficiario de un cheque regalo con fecha abierta tendrá que reservar su experiencia dirigiéndose a la empresa BestExperience.es (EPIC CARS, SL) dentro de los doce meses siguientes a la fecha de compra de la experiencia que ha dado lugar a la emisión de este cheque regalo.
  • Cada pedido de experiencia o compra de un cheque regalo en el sitio BestExperience.es (EPIC CARS, SL) genera el envío de un correo electrónico que contiene el cheque regalo (PDF), ya sea con fecha predefinida o con fecha abierta, cuya validez es de 12 meses. Es estrictamente obligatorio reservar la actividad para una fecha dentro del plazo de validez del cheque.
  • Una vez hecha la reserva con nombre del beneficiario, sólo él podrá hacer uso de los servicios contratados o ceder su cheque regalo a otra persona.
  • El beneficiario del cheque regalo podrá reservar una actividad y su fecha de realización únicamente entre las fechas publicadas en el calendario BestExperience.es (EPIC CARS, SL).
  • Es aconsejable hacer la reserva durante los 3 meses posteriores a la compra con el fin de obtener mayor disponibilidad en fechas y horarios. Los cheques no podrán ser utilizados transcurridos 12 meses desde la fecha del pedido. Si el beneficiario no realiza la actividad en este periodo de tiempo, el cheque se dará por perdido.  Cabe la posibilidad de contratar una prórroga del cheque regalo por 6 meses más, con un coste adicional de 60 euros, siempre y cuando el beneficiario la solicite dentro del periodo de validez del cheque regalo. Los 6 meses de esta prórroga empiezan a contar a partir del momento del pago la misma (vía tarjeta o transferencia). En algunas circunstancias se podrá extender la validez del cheque regalo, pero se hará única y exclusivamente por causas de fuerza mayor y bajo la estricta aprobación del Departamento de Atención al Cliente, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 24 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y, en particular, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 3 de la Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de firma electrónica. La firma electrónica, bajo la forma de « doble clic », asociada al procedimiento de identificación y autenticación, así como a la protección de la integridad de los mensajes, tiene plena validez como firma y, por tanto, prueba el consentimiento otorgado por la parte firmante al cumplimiento de las obligaciones que se derivan de dicho acto.
  • La temporada de eventos organizados por la empresa comprende un periodo entre los meses de enero y diciembre, tratándose de temporadas anuales. Es por ello que cada año pueden actualizarse las experiencias (aparición de actividades nuevas, modificación o descatalogación de experiencias, etc.). Si, como cliente, la experiencia se viera afectada, la empresa ofrecerá la conversión de actividad a otra del mismo valor abonado en la compra, sin que ello suponga el reembolso.

3. Condiciones climáticas

Condiciones climáticas como la nieve, la escarcha, una temperatura inferior a 2°C, previsión de lluvias torrenciales, granizo, niebla, viento excesivo, etc. pueden anular la celebración del evento. Si estas condiciones climáticas desfavorables intervienen durante el día, la práctica podrá ser momentáneamente interrumpida con la consiguiente modificación del horario. Si la práctica no puede acabarse porque no mejoraren las condiciones o por falta de tiempo, el cliente conservará el derecho a que le presten los servicios contratados en la forma en que a continuación se expone:

  • El cliente que no haya podido disfrutar del servicio contratado, será convocado nuevamente en alguna de las fechas disponibles en el calendario publicado por la empresa en su página web.
  • Si la nueva fecha no conviniere al cliente, la empresa ampliaría la validez de su bono por un año más, contando desde la fecha del evento cancelado.
  • El cliente escogerá posteriormente entre las fechas disponibles.

4. Modificación de una reserva

  • Las modificaciones de fecha, vehículo o circuito serán posibles únicamente habiendo contratado una de las garantías que permitan dichas modificaciones. Podrán contratarse en el momento de la compra o posteriormente, a través del correo electrónico enviado por la empresa, con un coste adicional, según el tipo de garantía.
  • En cualquier otro caso, cualquier pedido confirmado y/o sus características son irrevocables.

4.1 Existen 3 garantías:

  • Garantía de lluvia: Podrás modificar la fecha en 2 ocasiones distintas (los cambios estarán sujetos bajo disponibilidad). Se podrá modificar cuando haya previsión de lluvia 6 días antes o si llueve el día de la experiencia. Deberás avisarnos por teléfono y modificar tu fecha.
  • Garantía de anulación: Podrás modificar la fecha en 2 ocasiones distintas por cualquier motivo(los cambios estarán sujetos bajo disponibilidad). Será imprescindible que nos llames con 7 días naturales de antelación a tu experiencia. Fuera de este plazo no admitiremos modificaciones.
  • Garantía total: Podrás modificar la fecha en 2 ocasiones distintas por cualquier motivo(los cambios estarán sujetos bajo disponibilidad. Se podrá modificar por el motivo que sea, puedes avisarnos antes del evento o hasta 10 días naturales después de la fecha y sin más preocupación te reservamos otra fecha.
  • *Ninguna de las garantías implica la devolución del importe del servicio contratado.

4.2 Modificaciones por circunstancias de fuerza mayor

  • En caso de fuerza mayor (fallecimiento de un familiar, enfermedad, accidente, cierres de aeropuertos) que obligue al cliente a modificar la reserva convenida, será aceptada siempre y cuando el cliente informe debidamente de los hechos a BestExperience.es (EPIC CARS, SL), mediante justificante oficial, dirigiéndose a la empresa BestExperience.es (EPIC CARS, SL) con la mayor brevedad posible en un plazo no superior a 48 horas.
  • Convendrá escoger otra fecha entre las que le propondrá BestExperience.es (EPIC CARS, SL) dentro del plazo de validez de su cheque y únicamente en caso extraordinario podría acordarse otra fecha con la estricta aprobación del Departamento de Atención al Cliente.

4.3 Modificación por circunstancias ajenas a la empresa por parte de ésta

  • BestExperience.es (EPIC CARS, SL) se reserva el derecho de modificar la fecha o la hora de cita de una experiencia avisando al cliente con la suficiente antelación y proponiéndole otra fecha u otra hora que someterá al acuerdo de su cliente.
  • BestExperience.es (EPIC CARS, SL), en determinadas circunstancias, ajenas a su voluntad, podría verse obligada a modificar la fecha o la hora de cita de una experiencia. Tales como inconvenientes climáticos o mecánicos infundidos por el interés general o la seguridad de los participantes y/o de la plantilla de la empresa BestExperience.es (EPIC CARS, SL) o en caso de número insuficiente de participantes. En tales casos, BestExperience.es (EPIC CARS, SL) propondrá otra fecha que someterá al acuerdo de su cliente. En cualquiera de estos casos, la empresa BestExperience.es (EPIC CARS, SL)quedará exenta de responsabilidad ante posibles reclamaciones del cliente. Estas modificaciones, aún pudiendo conllevar aplazamiento de la fecha de la experiencia de conducción del cliente, no obligan a la empresa BestExperience.es (EPIC CARS, SL) al reembolso de la susodicha experiencia, puesto que BestExperience.es (EPIC CARS, SL) propone otra fecha.
  • BestExperience.es (EPIC CARS, SL), se reserva el derecho de anular una o todas las actividades complementarias y/o gratuitas (extras), no relacionadas con la conducción, por motivos logísticos, meteorológicos o avería, sin obligación de reembolsar o compensar al cliente, ya que estos extras son regalos incluidos en alguno de nuestros packs, que no afectan al precio final de los mismos.

5. Cancelación

  • Una vez que el pedido sea firme, sin fecha definida y hayan transcurrido 14 días después de la compra, el cliente no podrá solicitar la cancelación de la participación en la experiencia adquirida, entendiéndose como realizada al transcurrir 12 meses desde la fecha de la compra (el plazo de validez del cheque regalo es de 12 meses) y no dará lugar a ningún tipo de rembolso ni indemnización por parte de BestExperience.es (EPIC CARS, SL).
  • La no realización o disfrute de la experiencia en la fecha reservada por el cliente se considerará como experiencia realizada, sin dar lugar a ningún reembolso o indemnización.
  • La empresa BestExperience.es (EPIC CARS, SL) no será responsable y quedará exenta de cualquier compensación económica en caso de fallo o de retraso en la ejecución de sus obligaciones, cuando estos estén motivados por causas independientes a la propia voluntad de la mercantil, incluidos los casos de fuerza mayor que puedan suponer un peligro o no para los participantes o cualquier causa prevista en estas condiciones que permita a la empresa la cancelación del evento.
  • La empresa BestExperience.es (EPIC CARS, SL) se reserva, por otra parte, el derecho de cancelar cualquier pedido de un cliente con quien pudiera existir un litigio de pago sin que éste pudiera exigir cualquier indemnización.

6. Obligaciones de los participantes

  • Ser titular del permiso de conducir en periodo de validez (a presentar el día de la/s experiencia/s).
  • No podrán disfrutar del servicio quienes sufran de lesiones o anomalías físicas que disminuyan su capacidad de conducción con seguridad.
  • No estar en tratamiento médico con contraindicaciones para conducir automóviles, ni estar bajo los efectos del alcohol o de una droga y, de manera general, estar en plena posesión de sus facultades. La sociedad BestExperience.es (EPIC CARS, SL) se reserva el derecho de controlar el nivel de alcoholemia por medio de un alcoholímetro y, en caso de negativa a realizar el test por parte del participante o si el test diera positivo, impedir el acceso a los vehículos de BestExperience.es (EPIC CARS, SL) al participante. En este caso, BestExperience.es (EPIC CARS, SL) no emitirá ningún reembolso ni al participante ni al comprador (persona que paga la experiencia).
  • Comprometerse a respetar escrupulosamente y de inmediato el código de buena conducta que le entregará la sociedad BestExperience.es (EPIC CARS, SL), así como de manera general todas las instrucciones y consignas de los encargados de la sociedad BestExperience.es (EPIC CARS, SL), donde se precisa que, en caso de comportamiento peligroso o de incumplimiento de alguna de las consignas o instrucciones de los encargados de la sociedad BestExperience.es (EPIC CARS, SL), ésta se reserva el derecho de poner fin a las pruebas del participante, por motivos de seguridad, sin que éste pueda pretender al reembolso, incluso parcial, del pago efectuado.
  • Aceptar los riegos inherentes a la conducción de un vehículo de carácter deportivo y, por consiguiente, dispensar a la sociedad BestExperience.es (EPIC CARS, SL) así como a sus dirigentes, asociados y encargados de cualquier responsabilidad en caso de accidente que pudiera sucederle durante las experiencias.
  • Durante los ensayos en carretera, la sociedad BestExperience.es (EPIC CARS, SL) se reserva el derecho de reemplazar uno o varios vehículos en caso de problemas técnicos.
  • Los conductores se comprometen a respectar el código de la ruta y a firmar una descarga de responsabilidad antes de tomar el volante de los vehículos de BestExperience.es (EPIC CARS, SL).
  • La sociedad BestExperience.es (EPIC CARS, SL) no podrá hacerse responsable de las consecuencias en caso de un control de velocidad, así como en caso de accidente provocado por el conductor o por un tercero durante las pruebas en carretera.
  • Para las rutas por carretera, el conductor no puede ser menor de 18 años.

7. Varios

El cliente deberá respetar en todo momento las consignas de seguridad dictadas por el organizador o que cualquier persona normal en sus plenas facultades adoptaría.

El cliente es el responsable de los vehículos e instalaciones puestos a su disposición cuando él mismo o uno de sus invitados toma el volante: la transferencia de la práctica del vehículo implica la transferencia de los riesgos.

En consecuencia, y de manera general:

  • El cliente deberá utilizar el material conforme a las indicaciones de los pilotos instructores y no hacer nada que pueda deteriorarlo. En caso de conducta peligrosa, en caso de falta de diligencia en el pilotaje o del incumplimiento de las reglas de seguridad por el cliente, el piloto instructor podrá en cualquier momento interrumpir la práctica. La parte de la práctica no ejecutada por intervenir cualquiera de las circunstancias anteriores NO será reembolsable.
  • El cliente deberá hacer todo lo necesario para evitar los riesgos que él o uno de sus invitados pudieran ocasionar. La sociedad BestExperience.es (EPIC CARS, SL) asumirá los riesgos materiales siempre que no exista una negligencia por parte del conductor.
  • Cada vehículo lleva en su interior al menos una cámara de vídeo que grabará la prestación del servicio al cliente. El material grabado podrá utilizarse por BestExperience.es (EPIC CARS, SL) en caso de siniestro causado por la no observancia del cliente de las normas y reglas de seguridad advertidas por el piloto acompañante o la organización durante la celebración de la práctica. El cliente asume la existencia de dicho medio de grabación y consiente expresamente ser grabado durante el uso del vehículo. Si el cliente tuviera contratado el vídeo, por cuestiones de imagen de la empresa no se le entregará en caso de que sufra un accidente. Así como tampoco tendrá derecho a solicitar el rembolso del vídeo, el reembolso de la experiencia ni tampoco se le permitirá repetir la experiencia.
  • Para poder participar en las prácticas Fórmula (conducir un Fórmula), será necesario que el cliente no supere los 60 años y mida entre 1'50 y 1'90 metros, con un peso máximo de 90 Kg. En los demás casos, la altura mínima para poder realizar la práctica será de 1'40 metros y la máxima 2'05, no pudiendo sobrepasar los 130 Kg de peso. En los casos de no poder realizar la experiencia debido a limitaciones físicas, BestExperience.es (EPIC CARS, SL) no hará devolución del precio al cliente, por estar éste previamente informado de las mismas al contratar los servicios.
  • Algunos productos incluyen una foto de regalo con el vehículo que el cliente deberá descargar de Internet una vez BestExperience.es (EPIC CARS, SL) la haya publicado. El cliente asume que sus fotos serán públicas y da su consentimiento para que la empresa las utilice para fines relacionados con la publicidad de sus productos o para sus publicaciones en redes sociales. Las fotos serán publicadas en un álbum junto a las demás fotos de clientes del mismo evento. Por tanto, será responsabilidad del cliente buscar su foto y descargarla si así lo desea. La URL donde se publican las fotos de clientes es https://tinyurl.com/y3u6gogq. El cliente podrá solicitar por escrito (vía email) que su fotografía no sea publicada o, en caso de que ya lo esté, su retirada. BestExperience.es (EPIC CARS, SL) se compromete a retirar o no publicar las fotos de los clientes que lo hayan comunicado debidamente.

8. Responsabilidad

El participante, por medio de este contrato, descarga y libera a la sociedad BestExperience.es (EPIC CARS, SL) de toda responsabilidad civil contractual, extracontractual o penal por cualquier daño o lesión, muerte, perjuicio natural, moral o económico, derivado de estas actividades deportivas. Asimismo, renuncia a todo tipo de cobro de indemnización, reclamo, demanda o acción por perjuicios derivados de las actividades acordadas, entiéndase la práctica, el transporte, y cualquier otro acto que se lleve a cabo durante el desarrollo de estas actividades.

La sociedad BestExperience.es (EPIC CARS, SL) no se hará, en ningún caso, responsable de robos, desapariciones, deterioros u otros daños de objetos que pertenezcan al cliente o a uno de sus invitados, ni de la vigilancia de los niños.

9. Informaciones confidenciales

La sociedad BestExperience.es (EPIC CARS, SL) se compromete en considerar confidenciales todas las informaciones que obtiene cuando el cliente utiliza el servicio de comercio electrónico para comprar en el sitio web BestExperience.es (EPIC CARS, SL) y que permiten identificar a este último. A pesar de lo que precede, podrá divulgar estadísticas globales e informaciones demográficas generales relativas al cliente y a sus actividades, que no identifican las prestaciones o los sitios web de BestExperience.es (EPIC CARS, SL) o no le hacen referencia, o que no utilizan ni se refieren de otra manera a una marca, a un nombre comercial o a un logotipo de BestExperience.es (EPIC CARS, SL).

De acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (LOPD), el comprador tiene el derecho de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales.

10. Protección de la vida privada

La sociedad BestExperience.es (EPIC CARS, SL) respeta la vida privada de sus clientes y se conforma estrictamente a las leyes en vigor sobre la protección de la vida privada y de las libertades individuales. Se compromete a no divulgar a terceros las informaciones que el cliente le comunica. Éstas son confidenciales y solo se utilizarán para la transacción. En consecuencia, según la ley « Informáticas y Libertades » del 6 de enero de 1978, el cliente dispone de un derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos personales que le conciernen. El cliente tiene la posibilidad de negarse a recibir mensajes promocionales de asociados comerciales de la sociedad BestExperience.es (EPIC CARS, SL) haciendo uso de los derechos ARCO que le corresponden. La sociedad BestExperience.es (EPIC CARS, SL) se reserva el derecho de informar a sus clientes por email de sus propios servicios u ofertas comerciales.

11. Derecho aplicable

Las presentes condiciones generales de venta, todos los actos y operaciones en virtud de estas, así como los derechos y obligaciones de las partes, se regirán e interpretarán en acuerdo con la legislación española.

12. Atribución de jurisdicción

Si las partes no llegan a solventar los litigios relativos a las condiciones generales a los quince (15) días de una notificación escrita dirigida por una de las partes a la otra parte sobre el susodicho litigio, éste último se regulará por los tribunales de Barcelona. Los litigios relativos a la presente venta, incluso en caso de recursos de garantía o de pluralidad de demandas serán competencia exclusiva de los tribunales de la jurisdicción correspondiente al domicilio social de BestExperience.es (EPIC CARS, SL).

En cumplimiento de los Artículos 5 y 6 establecidos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y el Reglamento 1720/2007 de 21 de Diciembre, le informamos que, al introducir sus datos personales en esta página web quedarán incorporados en un fichero propiedad de BestExperience.es (EPIC CARS, SL), con el fin de prestarle los servicios solicitados. Los datos obtenidos son los pertinentes para la finalidad por la que se han recabado y cumplen con la normativa vigente de protección de datos garantizando las medidas de seguridad y confidencialidad en el tratamiento de los mismos. Estos datos podrán ser utilizados para enviarle información de nuestros productos y servicios.

Responsable del Fichero:

Le informamos de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos ante:

BestExperience.es (EPIC CARS, SL)

NIF: B65254963

Ctra. Barcelona-Puigcerdà, km 71 08503 Gurb Barcelona

info@bestexperience.es

Además, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio electrónico, le informa que BestExperience.es (EPIC CARS, SL) es una página web que tiene como objetivo establecer un canal de información, comunicación y servicios entre BestExperience.es (EPIC CARS, SL) y sus clientes y empleados a través de Internet.

Política de privacidad

1. Aviso e información legal

El presente Aviso Legal regula el uso del servicio de la página Web BestExperience.es (EPIC CARS, SL) propiedad de BestExperience.es (EPIC CARS, SL). La utilización de la página web atribuye la condición de usuario de la web (en adelante, "Usuario") e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en esta política de privacidad, desde el momento mismo en que el Usuario accede a la web. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente el presente texto en cada una de las ocasiones en que se proponga consultar la Web, ya que el contenido de la Web puede sufrir modificaciones.

En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarle el servicio solicitado y realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en BestExperience.es (EPIC CARS, SL) estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios. Asimismo solicitamos su autorización para ofrecerle productos y servicios relacionados con los solicitados y fidelizarle como cliente.

Responsable:

Identidad: BestExperience.es (EPIC CARS, SL) - NIF: B65254963
Dir. postal: Ctra. Barcelona-Puigcerdà, km 71, 08503 Gurb, Barcelona, España
Teléfono: 916 589 760
Correo elect: info@bestexperience.es

2. Objeto

La presente Web, propiedad de BestExperience.es (EPIC CARS, SL), ha sido creada y diseñada para dar a conocer los servicios y productos de la entidad y permitir el acceso general de todos los usuarios de Internet. El acceso y/o uso de la Web atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario y la aceptación, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales, así como de aquellas otras particulares que, en su caso, rijan la utilización del Portal o de los servicios vinculados al mismo. En este sentido, BestExperience.es (EPIC CARS, SL) se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de ningún pre-aviso, cualquier modificación o actualización de los contenidos y servicios, de las presentes disposiciones de acceso y uso y, en general, de cuántos elementos integren el diseño y configuración de esta Web.

3. Condiciones de acceso a la Web

3.1. Carácter de la utilización de la Web

La Web tiene como objetivo establecer un canal de información y comunicación entre BestExperience.es (EPIC CARS, SL) y sus clientes o interesados a través de Internet.

3.2. Información veraz

El usuario dispone de una dirección de correo electrónico donde puede hacer llegar su CV. En todo caso el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.

4. Uso de la página Web

El Usuario se compromete a utilizar la página Web de conformidad con la ley 15/1999 de 13 de diciembre, el RD 1720/2077 de 21 de diciembre, la Ley 34/2002 de 11 de julio y demás normativa complementaria, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El Usuario se compromete a no utilizar la información sobre actividades o servicios que BestExperience.es (EPIC CARS, SL) pone a su disposición para desarrollar actividades contrarias a las leyes, a la moral o al orden público y, en general, a hacer un uso no conforme con a las presentes condiciones generales.A tal efecto, el Usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente texto, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los contenidos, de otros Usuarios o de cualquier usuario de Internet (hardware y software). Los usuarios responderán de los daños y perjuicios de toda naturaleza que la empresa BestExperience.es (EPIC CARS, SL) pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas del uso de la página Web y de esta política de privacidad. En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías de la Web.

4.1. Uso del código fuente

El código fuente, los diseños gráficos, las imágenes, las fotografías, las animaciones, el software, los textos, la información y los contenidos que se recogen en la página Web están protegidos por la legislación Española, y no se permite la reproducción parcial o total del portal, ni su tratamiento informático, sin el permiso previo y por escrito de sus propietarios.

5. Contenidos de la página Web

Los contenidos de la Página Web son puestos a disposición del Usuario por BestExperience.es (EPIC CARS, SL) como información propia o en su caso, de terceros. De este modo BestExperience.es (EPIC CARS, SL) pondrá los medios razonables a su disposición para que los contenidos incluidos en la página Web sean exactos y estén actualizados.El Usuario se compromete a utilizar los contenidos puestos a disposición en la página Web, entendiendo por estos, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, de conformidad con la ley, la presente Política de Privacidad, las y demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres, generalmente aceptadas, y el orden público. El Usuario se compromete a abstenerse de reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma de comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido. No obstante, el usuario puede visualizar todos los elementos, imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico, siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado, quedando, por tanto, terminantemente prohibida su utilización con fines comerciales, su distribución, así como su modificación, alteración o descomposición.

6. Links

La Web "BestExperience.es (EPIC CARS, SL)'' podrá incluir dentro de sus contenidos enlaces con sitios pertenecientes y/o gestionados por terceros, disponibles a través de Internet.La página Web no asume ninguna responsabilidad derivada de la existencia de enlaces de contenidos externos a este sitio. Tales enlaces o menciones tienen una finalidad que no implican el apoyo, la aprobación, comercialización o relación alguna entre la página y las personas o entidades titulares de los sitios donde se encuentren.

7. Protección de Datos

7.1. Ficheros automatizados y derechos ARCO

A efectos de lo dispuesto en la normativa vigente sobre Protección de Datos de carácter personal, BestExperience.es (EPIC CARS, SL) informa al Usuario de la existencia de ficheros automatizados de datos de carácter personal creados por la entidad y bajo responsabilidad de la misma, cuya finalidad es realizar el mantenimiento y la gestión de la relación contractual con sus clientes, el mismo tiene la posibilidad de ejercitar, de acuerdo con lo establecido en dicha normativa, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiendo un escrito a BestExperience.es (EPIC CARS, SL) con domicilio en Ctra. Barcelona-Puigcerdà, km 71, 08503, Gurb (Barcelona) aportando fotocopia del DNI o documentación alternativa que acredite su identidad.

7.2. Tratamiento para CV

BestExperience.es (EPIC CARS, SL) puede recibir a través de correo electrónico datos personales para la gestión de candidaturas a puestos de trabajo, en su caso la empresa se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto respecto a los datos de carácter personal, a su deber de guardarlos y de destruirlos, adoptando las medidas de seguridad que impone la legislación vigente para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.El Usuario que facilita sus datos personales enviando correo electrónico con su Currículum Vitae, otorga su consentimiento a BestExperience.es (EPIC CARS, SL) para recibir comunicaciones, siempre relacionados con servicios de la empresa. Si no desea recibir cualquiera de dichas comunicaciones podrá comunicarlo a la dirección indicada en el apartado 1 de esta Cláusula, mediante escrito en el que obre fecha y firma original.

8. Cookies

BestExperience.es (EPIC CARS, SL) puede utilizar cookies cuando un Usuario navega por los sitios y páginas Web.Las cookies que utiliza BestExperience.es (EPIC CARS, SL) en la Web se asocian únicamente con el navegador de un ordenador determinado (un Usuario anónimo), y no proporcionan por sí el nombre y apellidos del Usuario.Dichas cookies, se utilizan por BestExperience.es (EPIC CARS, SL) con la finalidad de reconocer los navegadores de los Usuarios registrados después de que estos hayan accedido a la página por primera vez, sin que se produzca un nuevo registro en cada visita para acceder a las áreas de contenidos. Del mismo modo, se utilizan a efectos de elaboración de estadísticas de BestExperience.es (EPIC CARS, SL) para ofrecer al Usuario la posibilidad de personalizar el Sitio Web de acuerdo con sus gustos y necesidades, de modo que no sea necesario personalizarlo en cada visita al mismo.

9. Propiedad intelectual e industrial

Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en la página Web son propiedad de BestExperience.es (EPIC CARS, SL) o de terceros autorizados, sin que pueda entenderse que el uso o acceso a la página Web atribuya al Usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.Asimismo, los Contenidos son propiedad intelectual de BestExperience.es (EPIC CARS, SL) o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario, en virtud de lo establecido en esta política de privacidad. Por tanto, queda expresamente prohibida la cesión de los derechos de propiedad intelectual sobre la presente Web.

10. Publicidad

En la página Web podrán alojarse contenidos publicitarios o patrocinados. Los anunciantes o patrocinadores son los únicos responsables de asegurarse que el material remitido para su inclusión en la Web cumple con las leyes que en cada caso puedan ser de aplicación.BestExperience.es (EPIC CARS, SL) no será responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad que puedan contener los contenidos publicitarios o de los patrocinadores.

11. Responsabilidad

  • El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que BestExperience.es (EPIC CARS, SL) pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a que queda sometido por esta Política de Privacidad, por la ley, o en su caso, por las condiciones particulares que sean de aplicación.11.1. Responsabilidad en el Acceso al Portal
  • BestExperience.es (EPIC CARS, SL) no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de errores o desconexiones a las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio de la página Web durante la prestación del mismo o con carácter previo.

11.2. Responsabilidad de la calidad del servicio y contenidos

El acceso a la Web no implica la obligación por parte de BestExperience.es (EPIC CARS, SL) de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañoso. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos. BestExperience.es (EPIC CARS, SL) no se responsabiliza de los daños producidos en los equipos informáticos, documentos y/o ficheros de los Usuarios o de terceros durante la prestación del servicio en el Portal.

11.3. Responsabilidad de los enlaces o links

El servicio de acceso a la página Web puede incluir dispositivos técnicos de enlace que permiten al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet. En estos casos, BestExperience.es (EPIC CARS, SL) no conoce los contenidos y servicios de los links o enlaces y, por lo tanto, no se hace responsable de los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los links o enlaces ni por cualquier otro daño.

12. Legislación aplicable

La presente política de privacidad se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley española. Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera derivarse del acceso a la página Web, el Usuario y BestExperience.es (EPIC CARS, SL) acuerdan someterse expresamente a los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona, con renuncia a cualquier otro fuero general o especial que les pudiera corresponder. A las presentes condiciones se les aplicará también la Ley 34/2002 de 11 de Julio de Servicios de la Información y Correo Electrónico